この記事のポイント
☑️ 『してね』はWeb予約だけでなく、体験や食事プランでは電話予約が必要なので使い分けに注意
☑️ 宿泊プランは公式サイトから予約できて、確認書を持ってチェックインするだけのシンプル設計
☑️ 体験・グルメ系は紙のギフト券を見ながら、施設へ直接電話予約する流れが基本
☑️ ギフトを贈る前に予約方法の違いを理解しておくと、相手にとって使いやすいプレゼントになります
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■『してね』はWeb予約だけじゃない！宿泊と体験で予約方法が違うので要注意
『してね』のギフトって、どれもネットでサクッと予約できると思われがちですが、実はプランによって予約方法が違います。ざっくり言うと、宿泊プランはWeb予約、体験や食事プランは電話予約というスタイルになっています。
まず、宿泊プランに関しては、JTBギフトトラベルセンターのWebページから予約申込ができるようになっています。
ギフト券に記載されたID番号を入力すれば、候補の宿や日程を確認しながら進められるので、旅行予約が初めての人でも安心して使えるようになっています。もちろん、面倒な会員登録なども必要ないのでシンプルです。
一方で、体験系やグルメプランについては、ちょっと違います。こちらは、チケットに記載された体験施設へ、利用者自身が直接電話をかけて予約する流れです。
「してねのギフト券を使いたい」と伝えるだけでOKですが、電話が必要な点は見落としがちかもしれませんね。もし「Webで全部完結すると思ってた…」という人には少し驚きがあるかもしれません。
予約方法がプランによって異なるのは、『してね』が体験のジャンルによって最適な予約方法を分けているから。施設ごとに対応スタイルが違うため、あえて電話予約の方がスムーズなケースもあるようです。現地の人と直接話すことで、体験の詳細を確認できたり、時間の相談ができたりするというメリットもあります。
このように、『してね』は一見すべてWeb完結に見えて、実は「宿泊＝Web」「体験＝電話」の2通りの予約方法を用意しているというのがポイント。ギフトを贈る側としても、どのプランなら相手が使いやすいか、あらかじめ確認しておけると親切かもしれません。
相手に「えっ？電話なの？」と戸惑わせないためにも、この違いを知っておくことは大切です。予約方法が原因でギフトが使いづらい、なんてことがないように、しっかりチェックしておきましょう。
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■宿泊プランの予約方法はWeb完結！『してね』公式サイトからの流れをチェック
宿泊プランを『してね』で使う場合、予約の手続きはすべてWebで完結します。これがとても便利で、「えっ、こんなに簡単でいいの？」と思うくらいスムーズなんです。
まずは、ギフトを受け取った人が、同封されている案内に従って「JTBギフトトラベルセンター」の専用ページへアクセスします。そこに、ギフト券に書かれたID番号を入力すると、対象の宿泊施設が一覧で表示されます。その中から、希望する宿や日程、人数などを選んで予約申込フォームに入力すればOKです。
この時点ではまだ予約確定ではなく、施設側からの折り返し確認を待つ形になります。数日以内に連絡が入り、内容に問題がなければ予約完了。あとは、当日チェックイン時に「Web確認書」を提示すれば、そのまま宿泊できる流れです。
何よりありがたいのは、会員登録や複雑な入力が不要なこと。旅行サイトのようにアカウント作成やパスワード設定などを求められないので、慣れていない方や年配の方でも安心して進められます。スマホからでもPCからでも予約操作ができるので、デバイスを選ばない点も魅力のひとつです。
また、対象の宿泊施設は地域や価格帯によってさまざまあり、リゾート系や温泉旅館、都市型ホテルなど、用途に応じて選びやすくなっています。記念日や母の日、家族旅行など、いろんなシーンに合わせて「ちょうどいい」宿を見つけやすいのが嬉しいですね。
予約の際は、空室状況や希望日の混雑具合にも注意しておくとスムーズです。とくに人気の季節（ゴールデンウィーク・年末年始など）は、早めの申し込みがベターです。逆に、平日やオフシーズンを狙えば、選べる宿がぐんと増えることもあります。
ちなみに、『してね』の宿泊ギフトは追加料金なしで利用できるプランが多いのも特徴です。つまり、ギフトをもらった側は手出しなしで旅行を楽しめる可能性が高いということ。これは“気を遣わせない贈り物”としてもポイントが高いですね。
このように、Webだけで手軽に予約できて、サポート体制も整っている『してね』の宿泊プランは、「旅行のプレゼントなんて難しそう…」と感じている人にも使いやすい仕組みになっています。贈る側としても、「これなら安心して渡せる」と思える内容ではないでしょうか。
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■体験や食事プランは電話予約！『してね』の紙チケットを活用した流れとは？
宿泊プランはWebで予約できる『してね』ですが、体験やグルメ系のプランはちょっとスタイルが違います。実は、こういった日帰りプランの場合は電話予約が基本。ちょっと意外かもしれませんが、ここにも“体験型ギフト”らしい良さがあるんです。
まず、体験プランやレストランプランの利用には、ギフトとして届いた「目録券（ご利用券）」が必要になります。この目録券には、対象の施設名や連絡先、予約時に伝えるべき情報などが記載されています。それを見ながら、希望する体験施設や飲食店に自分で電話をかけ、予約を取る流れです。
予約の際は、「『してね』のギフトを使いたい」と一言伝えればスムーズに対応してもらえます。施設側も慣れているので、「ご希望日」「人数」「利用券番号」などの基本情報を確認するだけで完了するケースが多いです。少しアナログではありますが、その分、質問や相談がしやすいのがメリットですね。
たとえば、「雨の日でも体験できますか？」「アレルギーがあるんですが対応できますか？」など、Web上では分かりづらいことも、電話ならその場で確認できます。人を介してやり取りすることで、安心感や細やかな配慮も伝わりやすいのが特徴です。
また、実際に『してね』を使った人の口コミを見ると、「電話対応が丁寧で、ギフトを大切に扱ってくれている感じがした」という声も多く見かけます。特に年配の方や、人とのやり取りを重視する方には、電話予約のほうが“心の距離が近い”と感じられることもあるかもしれません。
注意点としては、施設によっては営業時間が限られていたり、定休日があったりするので、なるべく早めに予約をするのが安心です。また、体験日が迫っている場合や混雑する時期は希望通りに予約が取れないこともあるため、候補日を複数用意しておくのもおすすめです。
もちろん、当日には目録券を忘れずに持っていく必要があります。紙の利用券がチケット代わりになるので、「これがあることで“ちゃんとしたギフトなんだ”と実感できた」という声もよく聞きます。
このように、『してね』の体験・食事プランは、予約こそ電話ですが、そのやり取り自体が“体験の一部”として楽しめる要素にもなっています。ちょっとレトロだけど、そこが温かくて、ちゃんと気持ちが伝わる。そんなギフトの魅力、ぜひ活かしてみてください。
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■『してね』をスマートに使うコツ！Webと電話予約で失敗しないための注意点まとめ
『してね』の予約方法は、「宿泊＝Web」「体験・食事＝電話」と2パターンあることが分かったら、次に気になるのは「じゃあどう使えばスムーズ？」というところですよね。
せっかくのギフトが、予約ミスや思い違いで使えなくなってしまってはもったいないので、ここでは“事前に知っておきたい使い方のコツ”をまとめておきます。
まず大前提として、『してね』の予約方法は選んだギフトの種類によって決まるということ。
つまり、「Webで予約したいから宿泊ギフトを贈る」や、「直接話して細かく相談したいから電話予約の体験ギフトにする」といった選び方ができます。贈る側が事前にこの違いを知っておくだけで、相手にとっても使いやすいプレゼントになります。
また、ギフトを贈る相手の年齢やITリテラシーも考慮しておくとベターです。スマホ操作が苦手な年配の方には、紙の利用券＋電話予約の方がハードルが低く感じる場合もありますし、逆に忙しいビジネスパーソンなら、Webでポチッと完了できる宿泊プランのほうが喜ばれるかもしれません。選び方ひとつで、気配り度がぐんと上がりますよ。
次に意識したいのが有効期限のチェック。『してね』のギフトには、基本的に使用期限が設定されています。受け取った人がつい忘れてしまったり、使うタイミングを逃してしまったりしないように、ギフトと一緒に「早めに予約してね」とさりげなく一言添えるのが親切です。
そして、混雑時期の注意も意外と重要。特に人気の宿泊施設や土日祝の体験は、すぐに予約が埋まってしまうことも。できるだけ候補日を複数挙げておくとスムーズですし、贈るタイミングをピークシーズン前にずらすというのも、スマートな工夫です。
最後にもうひとつ、『してね』の利用券や目録券には、予約方法や問い合わせ先などが明記されています。この記載内容をしっかり確認しておくことも大切です。万が一「予約先がわからない」「申し込み方法を忘れた」という場合でも、券面にある連絡先に問い合わせればサポートしてもらえるので、そこはご安心ください。
このように、『してね』は単に「贈って終わり」ではなく、予約まで含めて“ギフト体験”としてデザインされています。その工程がスムーズにいくように、ちょっとしたポイントを押さえておくだけで、使う側・贈る側どちらも満足度がグッと上がるはずです。
予約の仕組みをちゃんと理解しておくと、「わかりやすい！」「使いやすい！」と感じてもらえる贈り物になるはずです。スマートに使って、もっと素敵な思い出を贈りましょう。
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